PENTINGNYA PROMO

Apa itu promo ?
Kata promo sudah tidak asing lagi kita dengar dalam kehidupan kita, apalagi menjelang akhir bulan atau pada momen-momen tertentu, misalnya promo menjelang Hari Raya, promo Akhir Tahun, dan banyak lainnya.

Promo merupakan salah satu rangkaian aktivitas dari marketing. Dalam Marketing Mix kita mengenai 7P yaitu :
1. Product
2. Price
3. Place
4. Promotion
5. Process
6. People
7. Physical Evidence Base

Dalam Marketing Mix aktivitas Promo sangatlah penting, jika kita tidak mempromosikan produk yang sudah kita buat, maka sangatlah sulit produk tersebut akan terjual. Dengan kata lain promo tujuannya adalah untuk mengenalkan produk kita kepada konsumen, kepada calon target market kita. Jika konsumen sudah mengenal produk kita kemungkinan besar konsumen tersebut akan membelinya, jika tidak saat itu untuk membeli mungkin dia akan menundanya pada kesempatan yang akan datang, yang terpenting adalah kita sudah memperkenalkan produk kita kepada konsumen.

Banyak sekali aktivitas promo yang bisa kita lakukan, diantaranya bisa dengan memberikan diskon, memberikan kelonggaran cara pembayaran misalnya bisa di bayar kredit, memberikan bonus, memberikan gimmick menarik, dan banyak lainnya.

Untuk bisa menarik calon konsumen membeli produk kita, lebih baik kita melakukan cara-cara promo yang unik. Saat ini perkembangan ilmu marketing semakin pesat dan banyak ide-ide unik yang dijalankan untuk membesarkan suatu brand, oleh karena itu lakukan promo dengan cara-cara yang unik, sehingga konsumen tertarik dan mengingat brand yang kita promokan.

Kreativitas dalam membuat promo sangatlah penting, jika kita tidak kreatif di dunia marketing, maka aktivitas marketing akan mati dan produk pun tidak akan hidup brandnya. Semakin Marketer tersebut aktif maka semakin exsist produk tersebut untuk mengalahkan brand-brand kompetitor.

Mulai saat ini carilah ide kreatif yang unik dan belum pernah diterapkan oleh perusahaan manapun dan ide tersebut masih original. Selalu memikirkan aktivitas apa yang cocok untuk suatu produk, selalu memikirkan ide apa yang akan kita berikan kepada perusahaan, dan lain-lain.

Mari kita menjadi Marketer yang kreatif dan innovative.

Salam,

Pilar Marketing

MAKNA SEORANG CUSTOMER

Perlu kita ketahui banyak orang mengatakan bahwa Customer adalah Raja. Istilah itu sudah tidak asing lagi kita dengar,  namun apakah memang benar Customer itu adalah raja ?.

Customer adalah raja karena mereka membawa apa yang kita jadikan tujuan atau target. Apa yang dibutuhkan atau yang dicari Customer itulah hal yang menjadi target kita.
Misal customer datang ke counter kita untuk mencari suatu barang, jika ada sesuatu yang dicari, maka itulah target kita.

Namun bagi saya istilah bahwa Customer adalah raja itu kurang tepat, yang tepat adalah Customer yaitu aset. Jika kita sudah menganggap customer itu aset, maka sebaiknya kita menjaga betul aset yang kita miliki. Bayangkan jika customer itu adalah aset, maka kita harus benar-benar mencari, menjaga dan menjaganya, supaya customer kita tidak berpindah ke lain hati.

Ingat Customer adalah aset jadi kita harus benar-benar menjaganya sehingga aset tidak hilang, dan bahkan kita harus menambah aset-aset baru yang dapat menambah volume bussinesst.

Demikian sedikit informasi mengenai apa itu Customer.

Salam,

PILAR MARKETING

KAMI MENERIMA PEMBUATAN MARKETING PLAN

Kami adalah salah satu wadah yang bisa menampung ide-ide marketing dan Kami juga menerima pembuatan Marketing Plan untuk suatu produk.

Segera menghubungi kami jika berminat.

Salam,

PILAR MARKETING

Perbedaan Marketing dan Sales

Apakah kita selama ini tahu bahwa Marketing dan Sales itu berbeda ? atau apakah kita tidak tahu arti Marketing dan Sales ?.

Ya, sebagian besar orang menganggap bahwa Marketing dan Sales itu sama, tetapi itu berbeda. Apa yang menjadi pembeda antara Marketing dan Sales ?.

Mari kita sama-sama menelaah dimana letak perbedaan Marketing dan Sales.

Marketing, sering dikenal dengan istilah "Pemasaran", dan Sales, dikenal dengan istilah "Penjualan", keduanya bertujuan sama yaitu untuk menaikkan pemasukan perusahaan. Istilah marketing dan sales seakan sama hingga banyak orang yang sering memakai satu istilah untuk lainnya dan tidak menyadari perbedaan antara marketing dan sales. Beberapa perusahaan kecil menganggap bahwa Marketing dan Sales adalah orang yang sama dalam mengerjakan pekerjaan marketing sekaligus sales. Tetapi, ketika suatu perusahaan bertumbuh semakin besar, tugas dan tanggung jawabnya akan semakin dibedakan.

Marketing merupakan keseluruhan dari sistem pada suatu kegiatan bisnis yang bertujuan untuk merencanakan strategi suatu produk, penetapan harga, penetapan cara promosi serta pendistribusian barang yang bertujuan dalam memuaskan pelanggan.

Salah satu tujuan utama marketing adalah meningkatkan minat produk/jasa dan membuat banyak orang menjadi calon pelanggan. Aktivitas yang dilakukan marketing meliputi:

• Analisa pelanggan untuk mengetahui apa yang dibutuhkan / diinginkan oleh pelanggan
• Pengembangan Produk – mendesain produk yang inovatif untuk memenuhi keinginan pelanggan
• Iklan/Advertising – membuat masyarakat mengenal produk/jasa yang ditawarkan dan memperkuat brand
• Penentuan Harga – untuk memaksimalkan pendapatan perusahaan dalam jangka panjang

Sales adalah kegiatan yang hanya terfokus pada penjualan suatu produk serta bertujuan dalam meningkatkan penjualan produk saja.

Tujuan utama sales adalah menjadikan calon pelanggan menjadi pelanggan yang sesungguhnya. Aktivitas yang dilakukan melalui interaksi langsung dengan calon pelanggan dan mempengaruhi/mempersuasinya bahwa produk/jasa yang ditawarkan dapat memenuhi kebutuhannya dan akhirnya mereka membeli produk/jasa tersebut. Contoh beberapa aktivitas sales: presentasi satu ke satu, telpon ke orang tak dikenal (cold call), berkenalan orang ditempat umum, mengenalkan produk di pameran.

Berdasarkan pengertian yang ada, sudah  jelas bahwa proses  marketing lebih panjang dan lebih kompleks jika dibandingkan dengan proses sales.

Dalam strategi marketing, terdapat 7P, yang terdiri dari product (produk), price (harga), place (tempat), promotion (promosi), process (proses), people (orang), Physical evidence (bukti fisik). Sedangkan sales hanya menjadi salah satu bagian dari promotion (promosi), sehingga tidak memperhatikan faktor lain yang dapat menunjang pemasaran.

Perbedaan selanjutnya dalam strategi marketing, para marketer atau pemasar selalu menjaga brand image product. Sehingga konsumen memutuskan untuk membeli suatu produk karena sudah mengetahui kualitas produk dan image brand product tersebut.

Sedangkan strategi yang dijalankan seorang sales, mereka tidak mementingkan untuk menjaga brand produk, namun yang terpenting mereka menawarkan kepada pasar dengan cara menginformasikan kelebihan produk, agar konsumen tertarik dan membeli produknya. Dan yang lebih menarik lagi seorang salesman tidak pernah memikirkan apakah konsumen terpuaskan atau tidak, yang terpenting adalah produknya laku terjual dan target penjualan yang ditetapkan perusahaan terpenuhi.

Meskipun begitu, ada beberapa perusahaan yang menjadikan sales sebagai bagian dari marketing, namun tetap membedakan tugas kerja mereka. Jika marketing fokus pada perencanaan strategi pemasaran produk yang sesuai dengan 7P bagian dari marketing mix (sebagai Conseptor), maka sales akan mulai bekerja setelah produk sudah siap dipasarkan. Jadi bisa dibilang marketing merupakan tim yang menyusun strategi pemasaran, sedangkan sales merupakan tim pelaksananya (sebagai Executor).

Demikian sedikit ulasan perbedaan antara Marketing dan Sales, namun mereka mempunyai satu tujuan yang sama yaitu mencapai target.

Semoga bermanfaat,

PILAR MARKETING